¿Cómo se calcula el costo de envío?

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¿Qué correo utilizamos?

Realizamos envíos a través de Correo OCA o Andreani.
Podés elegir recibir tu pedido de las siguientes formas:

En tu domicilio

Retiro en la sucursal de OCA o Andreani más cercana

Plazos de despacho

Interior del país: 4 a 7 días hábiles.

Las compras realizadas durante fines de semana o feriados se despachan el siguiente día hábil.

Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar según el operador logístico.

Cambios

¿Cómo realizo un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu compra, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

Producto sin uso

Etiquetas y packaging original

En el caso de calzado, sin marcas en la suela ni pliegues

¿Cómo gestiono el cambio?

Para iniciar el proceso, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 3834902322, indicando:

Nombre y apellido

DNI

Número de compra

Motivo del cambio (talle, color u otro)

Información importante

Si el cambio es por un error de Calzados Ombú (producto dañado, defectuoso o envío incorrecto), Confecat S.A. cubrirá todos los gastos de envío.

Si el cambio es por talle, color u otra elección personal, el costo de envío correrá por cuenta del cliente.

Pedido incompleto o incorrecto

Si tu pedido llegó con un error o faltante, comunicate dentro de las 48 horas hábiles desde la recepción del pedido a [email protected] o por WhatsApp al 3834902322, detallando:

Nombre y apellido

DNI

Número de compra

Nos pondremos en contacto a la brevedad para resolver el inconveniente