🚚 Envíos

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📦 ¿Qué correo utilizamos?

Realizamos envíos con Correo OCA o Andreani.
Podés elegir recibir tu pedido:

  • 🏠 En tu domicilio

  • 🏤 Retiro en sucursal OCA/Andreani más cercana

🕒 Plazos de despacho

  • 🗺 Interior del país: 4 a 7 días hábiles

  • 📅 Las compras realizadas fines de semana o feriados se despachan el siguiente día hábil

  • ⚠️ Los tiempos de entrega son estimativos y dependen exclusivamente del correo


🔄 Cambios

🔁 ¿Cómo realizo un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu compra, cumpliendo estas condiciones:

  • ✅ Producto sin uso

  • Etiquetas y packaging original

  • ✅ En calzado: sin marcas en la suela ni pliegues

📩 ¿Cómo lo gestiono?

Escribinos a [email protected] o por WhatsApp +54 9 383 490 2322, indicando:

  • Nombre y apellido

  • DNI

  • Número de compra

  • Motivo del cambio (talle, color, etc.)

⚠️ Información importante

  • Si el cambio es por un error nuestro (producto dañado o envío incorrecto), cubrimos todos los gastos.

  • Si el cambio es por talle, color u otra elección personal, el costo de envío corre por cuenta del cliente.

❌ ¿Recibiste un pedido incompleto o incorrecto?

Si tu pedido llegó con un error o faltante, escribinos dentro de las 48 hs hábiles a [email protected] o por WhatsApp +54 9 383 490 2322, detallando:

  • Nombre y apellido

  • DNI

  • Número de compra

 

Nos pondremos en contacto para resolverlo a la brevedad.